mobile_proces

Software

Snellere mid-office processen, meer tijd voor persoonlijke service

De waarde van software

Met onze software worden mid-office processen beter, sneller en efficiënter uitgevoerd. Daardoor houden behandelaren meer tijd over voor waar het werkelijk om draait: jullie klanten.

René Beune

“Door automatisering maak je meetbaar wat er in je bedrijf gebeurt. Zo maak je beslissingen op basis van cijfers in plaats van op onderbuikgevoel.”

RENÉ BEUNE, MANAGING PARTNER

Waarom kiezen voor de software van Acumen?

Je bent op zoek naar een goede scheiding tussen backoffice functies en procesondersteuning/klantbediening. Daarbij hoort een oplossing die tegelijkertijd robuust, maar ook flexibel is. Onze software is specifiek ontwikkeld om de mid-office te ondersteunen die processen voor en contacten met de klant faciliteren.

blurb_geel

Overzichtelijk portaal voor klanten én medewerkers

blurb_geel

Ontlast behandelaren met workflow management

blurb_geel

Integratie met bestaand IT-landschap (back-office en ketenpartners)

blurb_geel

Lagere kosten per verwerking

blurb_geel

Groei van portefeuille met hetzelfde personeel tegen gelijke kosten

blurb_geel

Oplossingen op het gebied van inkomen en schade

“In korte tijd maakten wij een grote digitale inhaalslag. Met behulp van de expertise en software van Acumen benutten we onze mensen veel effectiever.”

BEKIJK DE
KLANTCASES

Het slimme portaal dat jouw dienstverlening verbetert

Persoonlijke dienstverlening staat bij jullie bovenaan. Juist die persoonlijke bediening wordt mogelijk met automatisering. Klinkt tegenstrijdig, is het niet! Ons slimme portaal maakt automatische afhandeling van eenvoudige schades en aanvragen mogelijk en laat behandelaren focussen op de uitzonderingen.

Op de koffie bij Acumen

Ook software inzetten om processen te versnellen?